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문자보다 저렴한 비용으로
URL링크와 1,000자
발송 가능 -
고객과의 신뢰감
형성에 기여 -
카카오톡 사용자
모두에게 발송 가능하며
대체문자 발송 가능 -
카카오톡 채널 친구 추가를 유도해
마케팅 채널로 활용
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<행사 초대장>
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<포인트 적립>
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<예약완료 알림>
은행 입출금, 이체, 대출이자, 대출만기 안내
증권 매수 및 매도 주문 체결 안내
보험 가입 확인
보험금/보험서비스 청구 확인/청구 처리 결과 가입 및 청구 관련 절차 및 제출 자료안내
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제품 구매, 서비스 사용 완료 후 1개월 이내의 구매 감사 인사, 제품/서비스 이상 유무 확인 메시지
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- 알림톡과 문자는 뭐가 다른가요?
- 알림톡은 바이트(byte)에 상관없이 무조건 1,000(한/영)자 발송이 가능합니다.
장문문자(LMS) 보다 약 82% 저렴한 가격으로 알림톡을 보낼 수 있습니다.
- 카카오톡 알림톡은 수신 고객 동의가 필요 없나요?
- 카카오톡 알림톡은 광고성 메세지가 아니므로 수신 고객 동의가 필요하지는 않습니다.
다만, 고객이 알림톡 서비스에 아직 익숙하지 않은 것을 감안해 사전에 고지하기를 권장합니다.
- 이미 카카오톡 채널을 운영중입니다. 이 프로필로 알림톡, 친구톡을 발송할 수 있나요?
- 예, 운영중인 카카오톡 채널 프로필을 비즈메시지 센터에 발신 프로필로 등록하여 알림톡, 친구톡을 발송할 수 있습니다.
- 발송률은 어느 정도인가요?
- 알림톡은 발송 요청 중 안심번호의 비중과 수신 고객의 연령대 분포에 따라 수신률이 다소 차이가 있을 수 있습니다.
하지만, 국내에서만 4,006만 명의 활성 사용자를 보유한 카카오톡을 기반으로 하는 만큼 기대 이상의 발송률이라는 평가가 일반적입니다.
- 카카오톡 알림톡으로 광고성 문자발송이 가능 한가요?
- 알림톡은 광고성 문자발송이 불가능합니다.
오렌지메세지는 수시 모니터링을 통하여 알림톡으로 어뷰징 발송을 강력히 제재하고 있습니다.
계속적인 어뷰징 시도 시에는 강제 아이디 차단 및 발송금지 조치를 취하고 있습니다. 광고성 문자 발송을 원하는 고객님은 친구톡과 광고문자를 사용하시기 바랍니다.
- 광고성 문자발송은 그럼 어떻게 보내야 되나요?
- 오렌지메세지의 친구톡 또는 광고문자 발송으로 보내시면 됩니다.
- 친구톡은 무엇인가요?
- 수신자가 카카오톡 채널 친구로 추가하여 카카오톡 채널 친구가 맺어진 이용자에게 광고성 메세지도 발송 가능한 톡이 친구톡입니다.
- 카카오톡 채널을 꼭 가입해야 하나요?
- 예, 알림톡을 이용하기 위해선 반드시 카카오톡 채널 가입을 해야합니다.
하지만 문자 서비스만 이용하실 경우 카카오톡 채널 가입은 안하셔도됩니다.
- 수신자가 인터넷 통신을 수신할 수 없을 경우에 알림톡은 발송이 안되지 않나요?
- 예, 맞습니다.
하지만, 오렌지메세지는 대체문자(SMS, LMS, MMS) 발송이 가능하며, 대체문자로 발송될 경우 문자 비용만 발생됩니다.
- 알림톡도 예약문자 발송이 가능한가요?
- 예, 가능합니다. 예약 및 발송하실 수 있습니다.
- 버튼URL을 사용해서 무엇들을 할 수 있나요?
- 고객에게 접수, 예약, 배송, 처리완료, 1:1 상담 등의 내용 또는 관리자에게 홈페이지를 통해 접수된 고객의 정보등을 수신할 수 있습니다.
